Netflix jest jedną z najlepiej prosperujących firm technologicznych na świecie, ale zaczynał jako zwykły pomysł
Netflix został założony 29 sierpnia 1997 roku przez Reeda Hastingsa i Marca Randolpha z początkowym zamiarem wypożyczania płyt DVD przez internet. Firma rozrosła się w potęgę rozrywkową, która oferuje zarówno fizyczne płyty DVD, jak i strumieniową transmisję programów telewizyjnych, filmów, dokumentów, stand-up comedy specials, seriali anime, a nawet programów dla dzieci. Netflix działa obecnie w 190 krajach na całym świecie, a jego główna siedziba znajduje się w Los Angeles w Kalifornii w Stanach Zjednoczonych. W 2018 roku Netflix miał 125 milionów subskrybentów na całym świecie, co oznacza, że ponad połowa amerykańskich gospodarstw domowych ma przynajmniej jednego członka bazy subskrybentów Netflixa!
Historia sukcesu tej ogromnej marki nie jest jednak pozbawiona wyzwań; Netflix zostałw ciągłej wojnie z przemysłem filmowym i telewizyjnym o to, jak zdobyć ich treści; jeśli spojrzysz na największe sukcesy Netflixa, to są to głównie jego własne oryginalne seriale, takie jak House of Cards czy Stranger Things. Dzieje się tak dlatego, że tradycyjne podmioty, takie jak hollywoodzkie studia, odmawiają udostępniania swoich filmów i programów telewizyjnych do streamingu na żądanie. Pomimo tego oporu, Netflix wciąż zyskuje na popularności i jest obecnie dominującym graczem w branży streamingu. W 2017 roku szacowano nawet, że Netflix będzie odpowiadał za ponad 50% całego ruchu over-the-top w Ameryce Północnej!
Sukces Netflixa można w dużej mierze przypisać jego skupieniu na zadowoleniu klientów. Firma zawsze chętnie słucha opinii klientówi wprowadzać zmiany w swoich usługach, by poprawić doświadczenia użytkowników. To skupienie się na zadowoleniu klienta pozwoliło Netflixowi w imponującym tempie powiększać bazę abonentów, nawet w obliczu rosnącej konkurencji ze strony innych serwisów streamingowych. Krótko mówiąc, Netflix to firma, która wie, jak załatwiać sprawy i zawsze stawia klienta na pierwszym miejscu. Jeśli szukasz marki, która zapewni Ci ogromny stosunek jakości do ceny, to Netflix jest firmą dla Ciebie.
Obecnie Netflix oferuje ogromny wybór programów telewizyjnych, filmów i dokumentów dla abonentów na całym świecie. Nowe treści są dodawane codziennie, więc niezależnie od tego, jakie programy i filmy lubisz oglądać, są szanse, że znajdziesz coś na Netflixie, aby dopasować się do Twoich upodobań. Netflix oferuje także własne oryginalne programy, dzięki czemu subskrybenci mogą oglądać seriale dostępne tylko na platformie. Firma ciągle szuka sposobów na innowacje, co oznacza, że trudno przewidzieć, jakie usługi zaoferuje w przyszłości.